Répondre aux questions
Présenter votre activité et donner les informations que vous avez validées : horaires, accès, services, tarifs ou conditions.
- Des réponses fondées sur vos informations.
- Un message à transmettre si une réponse manque.
VOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE IA
Vous êtes occupé.
Vos clients ont
une réponse.
Allovo accueille vos appels, répond avec vos informations et recueille les demandes. Vous choisissez sa voix, ses consignes et ses horaires.
Configuré pour votre activité. Testé et validé avec vous.
Allovo prend le relais
Selon vos horaires et vos consignes.
APRÈS L’APPEL
Une demande claire.Une suite à donner.
Camille souhaite être rappelée.À rappeler demain
Votre numéro, vos habitudes
Un accueil à votre image
Les demandes à retrouver
Un résumé exploitable
Motif, informations recueillies et prochaine action.
Le détail de l’échange
La transcription pour retrouver ce qui a été dit.
La réécoute, si activée
Selon les paramètres d’enregistrement convenus.
CONCRÈTEMENT, AU TÉLÉPHONE
Renseigner.
Recueillir. Préparer la suite.
Un accueil se configure autour des appels que vous recevez. Voici les missions à définir ensemble.
Qualifier une demande
Comprendre le motif, recueillir les coordonnées et poser les questions utiles pour préparer un rappel, un devis ou une réponse.
- Les précisions dont votre équipe a besoin.
- Une demande structurée, avec une suite à donner.
Préparer un rendez-vous
Noter le besoin et les créneaux souhaités. Votre équipe garde la main sur la confirmation du rendez-vous.
- La prise de demande fonctionne sans agenda connecté.
- Les disponibilités nécessitent une connexion vérifiée.
Votre numéro, votre agenda, vos outils.
Le renvoi téléphonique, le transfert à une personne et les connexions à vos logiciels sont étudiés selon votre configuration. Chaque fonction retenue est testée avant sa mise en service.
LE RELAIS, QUAND VOUS LE VOULEZ
Vous décrochez.
Ou Allovo
prend la suite.
Pendant un rendez-vous, quand votre équipe est occupée ou après la fermeture : choisissez quand Allovo intervient. Les mêmes informations validées servent de base à votre accueil.
Vous définissez les règles avant l’activation.
Vous restez prioritaire pour décrocher. Le renvoi et son délai sont vérifiés avec votre configuration téléphonique.
LE POINT DE DÉPART, C’EST VOUS
Voici ce que vous
nous transmettez.
Commerce, services, agence, atelier, association… la configuration part de votre activité et de vos besoins.
Vous nous expliquez ce que vos appelants doivent savoir. Nous préparons les réponses et les consignes, puis vous les testez.
Vous avez déjà un site ou une présentation ? Vos pages, documents et réponses à nos questions peuvent servir de base. Nous vérifions avec vous les informations à utiliser avant l’activation.
Préparer mes informationsFAITES-VOUS UNE IDÉE
Écouter vos besoins.
Trouver vos mots.
Le nom de votre entreprise, la voix, le ton et les réponses se préparent avec vous. Essayez ici une formulation d’accueil.
Voix à choisirTon à ajusterRéponses à valider
Cet aperçu adapte le texte. Le choix et l’écoute de la voix se font lors de votre démonstration personnalisée.
Imaginez votre accueil
Le ton qui vous ressemble« Bonjour et bienvenue chez votre entreprise ! Je suis l’assistant virtuel de l’équipe. Comment puis-je vous aider aujourd’hui ? »
Aperçu de formulation · rien n’est envoyé.
ON S’OCCUPE DE LA MISE EN PLACE
De votre premier essai
à votre premier appel.
01
On fait connaissance
Votre activité, vos offres, vos horaires et les demandes que vous recevez.
02
On prépare votre accueil
Une voix, vos réponses de référence et des consignes pour chaque situation.
03
Vous testez et validez
Vous écoutez la voix et essayez des questions courantes comme des cas imprévus.
04
Allovo prend le relais
Après votre accord, nous vérifions le renvoi et les fonctions retenues pour votre accueil.
UN ACCUEIL À VOTRE MESURE
Votre accueil.
Un budget clair.
100 minutes incluses chaque mois. Au-delà, vous payez uniquement les minutes supplémentaires, à 0,35 € HT/minute.
Installation standard : 99 € HT, une seule fois. Votre accueil est configuré, testé et validé avec vous.
Comprendre l’offreL’accueil Allovo PERSONNALISÉ
À partir de
69 € HT / mois
100 minutes d’appels incluses / mois
- Voix, accueil et informations personnalisés
- Prise de relais selon vos règles
- Collecte et transmission des demandes
- Résumés et transcriptions des appels
- Maintenance et petite mise à jour mensuelle
Installation · une seule fois99 € HT
Au-delà des 100 minutes0,35 € HT/min
Offre standard pour une entreprise et une ligne. Connexions particulières et plusieurs établissements sur devis.
ON VOUS RÉPOND
Les bonnes
questions.
Votre numéro, votre agenda, vos règles. On fait le point ensemble.
Poser une questionVOTRE PROCHAIN APPEL MÉRITE UN ACCUEIL
Et si vous pouviez
vous concentrer sur l’essentiel ?
Commençons par un accueil qui vous ressemble.